上海市社区百姓健身房服务管理

On the Service Management of the Community Gymnasiums

DOI：

英文关键词:community gym service management status quo measures & suggestions

基金项目:2013年上海市体育社会科学决策咨询课题（TYSKYJ2013048）

作者	单位
钟天朗	上海体育学院，经济管理学院
黄海松	上海市体育局群体处
李迪	上海体育学院，经济管理学院
冯喆春	上海体育学院，经济管理学院
马尔伊赛	上海体育学院，经济管理学院
顾侃敏	上海体育学院，经济管理学院
吴言	上海体育学院，经济管理学院
韩佳欢	上海体育学院，经济管理学院
司方祺	上海体育学院，经济管理学院
陶幸周	上海体育学院，经济管理学院

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中文摘要:

以上海市社区百姓健身房为研究对象，针对其服务管理、人员设施配置、开放时间等现状，采用问卷调查法、文献资料法、实地考察法等方法，调查健身参与者对上海社区百姓健身房服务管理的评价，揭示百姓健身房服务与管理方面的不足，并提出相应的对策和建议。

英文摘要:

Based on the status quo of the service management, staffing & equipment configuration and opening hours of Shanghai community gyms, the authors tried to obtain the evaluation of the fitness participants on the service management of the community gyms with the methods of questionnaire, literature study and on-the-spot observation. The article aims to uncover the shortcomings of the gyms in service and management and puts forward the relative measures and suggestions.

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